От того, на сколько четко и слаженно работает служба поддержки клиентов на сайтах тех или иных букмекеров, напрямую зависит лояльность игроков. Проблемы и недопонимания в ставках на спорт встречаются сплошь и рядом. Особенно часто это бывает у новых беттеров, которые только начинают зарабатывать на прогнозах на спорт. Урегулированием спорных ситуаций в букмекерских конторах занимается служба технической поддержки. В данной статье мы рассмотрим на примере компании BetWinner, как обратиться в тех. поддержку и какие есть варианты для этого?
Для чего нужна техническая поддержка в BetWinner
Служба технической поддержки BetWinner предназначена для того. что бы оказывать игрокам помощь при совершении теми различных действий на сайте компании. В основном проблемы возникают у новых беттеров. Связанно это с недостаточным опытом игры на ставках. Иногда игроки просто обращаются в тех. поддержку за консультацией, перед тем как выполнить какое-то действие.
Например, вы собрались проходить регистрацию на сайте компании. Букмекер предлагает 4 варианта этого действия. А вот какой лучше выбрать? На этот вопрос вы найдете ответ в тех. поддержке. Вам расскажут какой из них лучше и почему. При прохождении регистрационного процесса не забывайте про промокод BetWinner PROMOVINNER. Данный код позволит вам получить бонус букмекера до 25000 рублей.
Следующим вопросом, который сразу же вытекает из первого, будет «Что еще нужно сделать. для того что бы получить бонус за первый депозит?». Ответ: перед тем как пополнить счет, обязательно заполните всю информацию о себе в личном кабинете.
На самм деле вопросов даже при регистрации может быть гораздо больше. Всех их не предугадать. Именно для этого и нужна техническая поддержка компании BetWinner.
Варианты обращения в тех. поддержку
Чем больше вариантов обращения в техническую поддержку букмекера есть в наличии, тем лучше. Все люди разные, и то что удобно одним, совсем неприемлемо для других. Компания BetWinner предлагает следующие способы для связи с тех. помощью:
- Телефон горячей линии +8-800-707-92-05. Оператор ответит вам в порядке очереди. Данный способ отличается эффективностью и оперативностью ответа. Пользуется огромной популярностью у беттеров.
- Чат на сайте компании. Не менее популярный вариант обращения в техническую поддержку для игроков. Удобство этого способа заключается в том, что информация визуалирована в виде сообщения. Отвечают быстро. Для обращения необходимо нажать на соответствующую кнопку внизу страницы сайта букмекера.
- Вопросы по платежам и выплатам: processing@betwinner.com.
- Жалобы и предложения (если такие имеются): complaints@betwinner.com.
- Финансовый отдел: accounting@betwinner.com.
- Служба безопасности компании: security@betwinner.com.
- Общие вопросы: support@betwinner.com.
- Форма обратной связи. Для того что бы обратиться в компанию таким способом, необходимо зайти в раздел «Контакты». В самом низу находится форма обратной связи. Заполняете ее, подробно описывая проблему и указывая обратный адрес. В течении 48 часов вам на почту придет ответ.
Вывод
Вариантов обращения в техническую поддержку компании BetWinner много. Но самый распространенными являются телефон горячей линии и чат на сайте. Если вы считаете что вам больше подходит форма обратной связи, то это ваш выбор. Но время ответа будет гораздо дольше.
