Хотел вывести средства с 1хставка,служба безопасности попросила фото паспорта для верификации, я им отправил. Сутки прошли, как долго они проверяют? И читал отзывы, что могут вообще счет закрыть, а баланс присвоить себе. Это правда?
1. По верификации — это стандартная процедура, оговоренная правилом 2.23 в графе «Общие положения», в котором говорится, что у БК есть 72 часа (3 дня) на проверку аккаунта на предмет верификации с момента получения последнего требуемого документа
2. Касаемо закрытия счета. Аккаунт игрока закрывается только в двух случаях:
а) при обнаружении мошеннических действий со стороны игрока, как, например, мультиаккаунт, по Правилу 2.25
б) когда игрок сам попросит закрыть аккаунт
Со стороны БК счет закрывается только в том случае, если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
— отмены ставок;
— закрытия счета участника пари с возвратом денежных средств, внесенных на счет аккаунта в качестве депозита;
То есть, все аккаунты игрока будут закрыты за нарушения правил, все ставки игрока будут аннулированы, а депозит будет в обязательном порядке возвращён
Прошу разобраться представителя 1хСтавка в процессе верификации моего аккаунта 38998385. Дело в том, что мне аннулировали крайние Ставки, заблокировали вывод средств, заблокировали возможность делать ставку. Переписываюсь со службой безопасности, отправляю все необходимые документы для прохождения верификации, проверка началась с 10.02.2021г, раньше после отправки документов с моей стороны, служба безопасности отвечала в течении 3х суток, на данный момент пошли уже четвёртые сутки, а от службы безопасности нет ответа, я переживаю за свой аккаунт,так как на него перевёл крупную сумму денег. Прошу обратной связи.
Мы уточнили вашу ситуацию. Мы проходите стандартный процесс верификации, который предусмотрен Правилами БК. Как только верификация будет завершена, вы сразу же получите ответ
Добрый день! Спасибо большое за информацию. Мы передадим её в соответствующий отдел, где будут определены обстоятельства этой ситуации
Спасибо большое за ответ. Деньги в итоге мне разрешили вывести. Но я теперь не могу ставить в 1хставка, максимальная сумма ставки 0 рублей. Обидно, хорошая бк с широкой линией.
Добрый день, Кирилл! Согласно Правилу 2.4:
Букмекерская контора оставляет за собой право отказать в приёме ставки любому лицу без объяснения причин
Читайте другие статьи, похожие на betwinner официальный ищут:
- зарегистрироваться в бетвинер
- бетвиннер горячая линия
- скачать betwinner приложение официального сайта
- бетвинер букмекерская контора официальный сайт актуальное
- бетвиннер сайт вход
